Si votre portable est égaré ou volé, nous vous recommandons fortement de procéder à sa localisation dans les plus brefs délais.
Toutes les fonctionnalités à distance depuis votre compte Lookout Life requièrent la même chose : que votre portable soit allumé et ait accès à une connexion réseau. Si ces conditions sont réunies et que la localisation est effectuée, les fonctionnalités de Premium comme Effacement à distance et Verrouillage à distance fonctionneront également. Si la localisation est impossible, Effacement à distance et Verrouillage à distance ne pourront aboutir non plus.
Remarque : Si l'effacement de vos données aboutit, votre portable effectuera une réinitialisation aux paramètres d'usine et l'app Lookout Life ne fonctionnera plus. Par conséquent, il sera impossible d'effectuer une nouvelle localisation.
Les fonctions Localiser et Déclencher la sirène fonctionnent-elles mieux si je suis détenteur d'un compte Premium Lookout Life ?
Non : Localiser et Déclencher la sirène fonctionnent exactement de la même manière que vous ayez un compte gratuit ou Premium.
Dois-je souscrire à Premium pour verrouiller et effacer mon portable si la localisation n'a pas abouti ou si la sirène ne s'est pas déclenchée ?
Il est fort probable que la localisation n'ait pas abouti car le portable est éteint ou que la batterie est à plat. Dans de telles circonstances, les fonctionnalités de Premium ne fonctionneront pas non plus. Toutefois, les portables égarés rechargés ou rallumés peuvent établir à nouveau une connexion vers le site Lookout Life, et leur localisation devient alors possible. Dans ces circonstances, souscrire aux services proposés par Premium permettrait de verrouiller et effacer le portable à distance.
Si je souscris à Premium, la localisation de mon portable sera-t-elle plus précise ?
Non : La localisation fonctionne de la même manière pour les comptes gratuits que les comptes Premium, la précision de la localisation sera donc la même