Si vous êtes un client Orange ayant contracté l'une des offres suivantes, nous sommes ravis de confirmer que vous bénéficiez gratuitement de Lookout Premium :
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Open Jet
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Origami Jet
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Assurance Casse et Vol
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Assurance Casse et Vol multi-produit
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Orange Premier (pour “les pros”)
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Assurance Vol (pour “les pros”)
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Assurance Casse et Vol (pour “les pros”)
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Si vous vous êtes déconnecté de l'app Lookout, il vous suffit simplement de vous y reconnecter en utilisant la même adresse e-mail que celle à laquelle vous avez reçu l'e-mail de Lookout et le mot de passe correspondant.
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Si vous avez désinstallé l'application de votre appareil, téléchargez-la depuis Google Play puis connectez-vous en utilisant la même adresse e-mail que celle à laquelle vous avez reçu l'e-mail de Lookout et le mot de passe correspondant. Une fois l'installation et la connexion réalisées, si vous avez droit à Lookout Premium, vous verrez s'afficher la page Bienvenue à Lookout Premium avec Orange. Il ne vous restera plus qu'à cliquer sur le bouton J'accepte.
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Si vous êtes actuellement connecté à l'app Lookout sur votre portable sous Android, suivez ces étapes pour vérifier si vous avez droit à l'offre Lookout Premium avec Orange. Pour ce faire :
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Ouvrez l'app Paramètres de votre système Android.
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Cliquez sur Sécurité.
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Cliquez sur Admin. de périphérique.
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Sélectionnez l'app Lookout.
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Si vous avez déjà autorisé Lookout comme administrateur, désactivez cette fonctionnalité.
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Revenez alors à la page principale des paramètres.
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Cliquez sur Applications.
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Certains utilisateurs devront également cliquer sur Gestionnaire d'applications
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Sélectionnez l'application Lookout.
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Cliquez sur Forcer l'arrêt et, quand vous y êtes invité, cliquez sur OK.
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Cliquez sur Effacer les données et, quand vous y êtes invité, cliquez sur OK.
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Sortez des paramètres et ouvrez l'application Lookout en cliquant sur l'icône de l'app.
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Quand vous y êtes invité, connectez-vous à Lookout en utilisant la même adresse e-mail que celle à laquelle vous avez reçu l'e-mail de Lookout et le mot de passe correspondant.
- Si vous êtes en droit de bénéficier de Lookout Premium, vous verrez s'afficher la page Bienvenue à Lookout Premium avec Orange. Vous n'aurez plus qu'à cliquer sur le bouton J'accepte.